“Сторітелінг, який не залишає байдужим”, Кіндра Холл. Цитати

Ідеально доречна і бездоганно розказана історія може вести людину від зацікавленості до уважного слухання, і далі - до цілковитого захвату. 

Комапнії, чия культура не розквітає, а занепадає, тому що лідери не можуть дохідливо розказати, чому й навіщо все робиться. 

Історії привертають вашу увагу й формують між людьми зв’язки, засновані на довірі. За допомогою історії можна хакнути саму нейрологію, яка з’єднує людей на найглибшому рівні та пробуджує довіру і щедрість. 

Розповіді роблять нас не просто відкритішими одне до одного, а схожими одне на одного. Якщо в історії немає емоції, то нема й емпатії, відсутність емпатії послаблює вплив меседжу. 

Не треба наводити факти, цифри чи інформацію, розповідь треба починати з людей, які стоять за компанією. 

Ідеально доречна і бездоганно розказана історія може вести людину від зацікавленості до уважного слухання, і далі - до цілковитого захвату. 

Комапнії, чия культура не розквітає, а занепадає, тому що лідери не можуть дохідливо розказати, чому й навіщо все робиться. 

Щоб мати бодай надію побудувати досить міцний міст і перевести бажану аудиторію (потенційних клієнтів, ключових членів команди, інвесторів тощо) через прірву, потрібні три основні елементи: увага, вплив і трансформація. 

Ми зосереджуємося на одному-двох елементах - і дуже рідко на всіх трьох. Ми говоримо до людей, замість того щоб взаємодіяти з ними. 

Ми вибираємо найпростіші чи найшвидші рішення, і тому наші мости хиткі, недовговічні, а іноді просто смішні. 

Найпростіший, найефективніший спосіб створити мости, які привертають увагу, впливають на поведінку й змінюють тих, хто їх перетинає, а отже, ліквідує розриви й залишає надійні мости, - це сторітелінг. Зрештою, чіпляють саме історії. 

Розповіді - це мова мозку. 

Люди завжди знаходять кошти на те, чим переймаються. 

Розповіді роблять нас не просто відкритішими одне до одного, а схожими одне на одного. 

Чотири елементи класної історії: впізнаваня характери, справжня емоція, особливий момент, специфічні деталі. 

Не герой. А впізнаваний характер. Такий, який пробудить в нас інтерес і бажання співчувати. 

Емоція може бути простою, навіть буденною. Але без неї не обійтися. Якщо в історії немає емоції, то нема й емпатії, відсутність емпатії послаблює вплив меседжу. 

Момент в історії привертає увагу до переживання чи інсайту. Замість узагальнень ми зосереджуємося на деталях і подробицях. 

Вміння вплести специфічну деталь у розповідь показує, як добре оповідач знає своїх слухачів. 

Аудиторія реагує позитивніше й сприймає ідеї швидше, якщо їх доносять у формі розповіді. Тоді ідеї не просто чіпляють, а буквально спонукають мозок до більшої відкритості і пропозиції. 

Люди не купують речей - вони купують те, що ці речі їм приносять. 

Найбільша помилка в маркетингу - ставити в центр те, що ви пропонуєте, а не людину, якій ви це пропонуєте. 

Для історії засновника важлива не її величність, а готовність нею поділитися. 

Не треба наводити факти, цифри чи інформацію, розповідь треба починати з людей, які стоять за компанією. 

Історія мети дасть членам сталого колективу причину щодня ставати до праці, кооперуватися, робити щось разом, віддавати себе справі. 

Основа історій мети - одне базове, найголовніше запитання: яку ідею я хочу донести? Або, простіше, що я хочу, щоб моя аудиторія думала, відчувала, знала чи робила після того, як почує мою розповідь? 

Вам не потрібні надто сильні емоції - байдужість часто є нормальним, базовим емоційним станом. Сильною (і що сильнішою, то краще) має бути ваша готовність бути вразливим, ділитися про себе тим, чим зазвичай в бізнесі не діляться. 

Якщо у вас є клієнти, то є і історії. 

Навіть якщо ваші історії скромні, вони існують, і їх варто розповідати.